Berbeza dengan trend umum, pasar periklanan Internet menunjukkan pertumbuhan yang stabil, yang menginspirasi harapan yang optimis, dan setiap tahun bahagian pengiklan yang memindahkan anggaran iklan mereka dari kaedah iklan "klasik" ke Internet meningkat. Sergey Kulebyakin, pemilik bersama dan ketua projek V Otpusk.ru, bercakap mengenai apa yang menanti pasaran iklan pelancongan dan bagaimana para pesertanya bekerja dalam keadaan sukar.
Adalah diketahui bahawa anda berada di awal pasaran iklan pelancongan. Bagaimana ia berubah selama 15 tahun aktiviti anda?
Selama ini, pasaran iklan pelancongan telah berubah secara mendadak beberapa kali. Apa yang berlaku pada awalnya tidak perlu diingat. Sukar untuk menyebutnya sebagai "pengalaman" - mengapa kita memerlukan kemahiran dalam bidang yang sudah tidak ada lagi? Generasi telah berubah. Teknologi. Pasar. By the way, dalam ingatan saya, pasaran pelancongan dan pasar iklan mati beberapa kali dan hidup semula. Kami berjaya berkembang dalam situasi yang berbeza dan mengekalkan format kepemimpinan. Ini menanamkan keyakinan bahawa keadaan semasa bukanlah jalan buntu. Kini banyak fikiran yang terang secara bersamaan mencari jalan keluar untuk masalah kelangsungan hidup dan pembangunan dalam pelancongan. Jadi ada jalan keluar!
Bagaimana anda menilai perubahan perniagaan pelancongan ke arah resort dalam negeri?
Saya menilai pembalikan tajam secara negatif. Bagaimana saya dapat menilai keadaan ketika syarikat dengan sejarah 20 tahun muflis, ketika ribuan profesional kehilangan pekerjaan mereka, ketika industri yang dituntut oleh berjuta-juta rakan senegara kita tiba-tiba menjadi tidak menguntungkan … Apa yang baik? Pada masa yang sama, saya tidak menentang tempat peranginan domestik. Tetapi, pada pendapat saya, tidak ada yang mengganggu perkembangan pelancongan domestik Rusia sebelumnya. Tuhan memberikan semoga pusingan ini bermanfaat dan membantu mewujudkan kejayaan dalam kualiti perkhidmatan perjalanan.
Apa khalayak VOTPUSK. RU dan betapa menariknya untuk pengiklan?
Penonton dibentuk oleh kandungan laman web. Penonton utama kami adalah pembeli lawatan ke destinasi besar-besaran - 30 negara popular. Kecenderungan yang biasa berlaku untuk seluruh industri: bahagian pelancongan domestik telah meningkat, dan pelancong bebas telah ditambahkan ke "beg". Kami juga secara tradisional mengembangkan segmen khalayak profesional - wakil perniagaan pelancongan menggunakan perkhidmatan B2B kami.
Laman web dan laman web kumpulan iklan kami dikunjungi oleh kira-kira 250,000 pengguna setiap hari. Dan setiap hari yang baru - mereka membaca, memilih, membeli, meninggalkan dan akan kembali kepada kami dalam enam bulan untuk perjalanan seterusnya. Lebih daripada 7.500.000 pelancong setiap bulan. 100% sasaran khalayak. Ini adalah keseluruhan tentera, kekuatan, kolosal iklan! Dan masing-masing pasti akan membeli sesuatu, mereka semua adalah pembeli. Sudah tentu, khalayak seperti itu semestinya menarik perhatian perwakilan aktif industri, yang bertujuan untuk masa depan, untuk memperkuat dan memperluas kehadiran mereka di pasaran.
Bagaimana sekarang, dalam keadaan sukar seperti ini, anda bekerja dengan pengiklan?
Kami telah menjauh dari penjualan iklan secara rasmi mengikut senarai harga. Sekarang kami bekerja secara individu dengan setiap pelanggan dan menawarkan pakej perkhidmatan di mana kedudukan iklan klasik dilengkapi dengan sokongan maklumat. Ini adalah penerbitan pelbagai bahan, promosi pejabat penjualan dan "cip" lain yang berkesan dari format B2B dan B2C. Pendekatan ini mengandaikan hubungan jangka panjang yang menghasilkan hasil yang sangat baik. Perkara utama ialah pasangan kita mendengar dan mempercayai kita. Sudah tentu, dan dibayar tepat pada waktunya.
Bagaimanakah laman web itu harus berubah setelah pasaran berubah?
Laman web ini akan berubah dengan cepat. Susun atur, reka bentuk, pembuatan bahagian baru. Mungkin ia tidak menarik, tetapi kami terus memperbaiki laman web ini. Selalu ada persoalan mengenai keupayaan fizikal. Laman perkhidmatan yang bergaya, yang terdiri daripada 20 halaman, boleh direka semula sekurang-kurangnya setiap bulan. Cuba ubah portal besar sekaligus! Keras. Semasa dia hendak mengubah sesuatu, trendnya berubah. Kami telah membuat versi mudah alih, sudah waktunya untuk membuat susun atur yang responsif. Walaupun anda dengan bersemangat melakukan satu perkara, mereka telah membuat perkara lain.
Adakah anda mempunyai "projek promo" yang menarik, sesuatu yang kreatif, tidak biasa?
Kreativiti hebat! Promosi, peraduan dan usaha indah yang serupa. Tetapi di sini anda perlu memahami perkara berikut: membuat plot yang menarik adalah sebahagian daripada tugas. Seterusnya, anda perlu memastikan bahawa sebanyak mungkin orang mempelajarinya. Ini dipanggil sokongan iklan. Ia memerlukan usaha yang sangat serius untuk mencapai hasil yang nyata. Kami sering menemui idea kreatif, tetapi tidak ada cukup wang untuk mengiklankannya. Kami tidak mempunyai keinginan untuk mengambil bahagian dalam projek-projek tersebut.
Bagaimana anda dapat menggambarkan perniagaan ini - menyokong laman web maklumat pelancongan? Bagaimana ini berlaku?
Pada umumnya, laman web ini adalah rumah penerbitan. Ada orang yang terlibat dalam kandungan, sokongan teknikal, dan penjualan iklan. Perbezaannya ialah kita melapisi bahan dan terdapat lebih banyak daripadanya. Laman web ini semakin tua, dan ini memberikan sejumlah "ketidakcukupan". Kita dapat mengatasi krisis dan kembali ketika keadaan menjadi tenang. Bahagian habis boleh berubah-ubah, dan pangkalannya tetap tidak tergoyahkan.
Adakah mungkin pada masa ini untuk membuat penerbitan perjalanan dalam talian yang berjaya?
Pasti. Tetapi ada nuansa … Banyak projek maklumat mula dikembangkan pada masa "keuntungan besar". Bukan dari segi jumlah wang, tetapi dalam arti bahawa semasa pertumbuhan dan pembentukan industri mereka menjual pengunjung mereka dengan harga yang sangat mahal. Ini membolehkan mereka berkembang secara evolusi dengan perbelanjaan mereka sendiri. Sekarang keadaan telah berubah. Harga kemasukannya tinggi. Sekiranya anda melakukan sesuatu yang serupa, hitung: kos kandungan puluhan ribu halaman, pengaturcaraan, susun atur, pangkalan pelanggan, pengoptimuman enjin carian, jisim pautan semula jadi luaran, reputasi, jenama … Mahal dan sukar. Tetapi anda boleh melakukan sesuatu …
Semua laman pelancongan utama telah menukar pemilik beberapa kali. Apa pendapat anda mengenai pelaburan, mengenai penjualan laman web atau sebahagian daripadanya. Siapa pelanggan anda?
Kita selalu bergantung pada kekuatan kita sendiri. Tetapi ini tentunya model pembangunan yang ketinggalan zaman. Kita mesti menyatakan hakikat bahawa sukar untuk mengembangkan projek maklumat besar tanpa pelaburan. Sebilangan rancangan kami ditangguhkan dan secara beransur-ansur mati. Ini adalah persoalan kewangan, personel, teknologi. Kami merindui ini. Sekarang kita sudah bersedia untuk berdialog dan menganalisis pelbagai format pelaburan.
