Ketua Rostourism Zarina Doguzova mengatakan bahawa tempat pelancongan pertama pada musim 2020 akan membuka kompleks resort dan hotel sanatorium dengan kemungkinan penginapan di pondok yang berasingan. Tempat peranginan Rusia "Yaroslavskoe Vzmorye" sedia menerima tetamu! Artem Litvin, pengurus baru hotel taman "Teluk Koprino", membincangkan rancangan resort dan apa yang menanti pelancong pada bulan Jun.
- Artem, anda sampai pada posisi pengurus hotel-taman "Koprino Bay" dari posisi kepemimpinan yang anda pegang dalam perniagaan hotel di Sochi. Tolong beritahu kami mengenai pengalaman kerja anda. Apa projek yang anda jalankan dalam industri pelancongan?>
- Saya adalah orang yang benar-benar hotel secara semula jadi, dan seluruh hidup saya berkaitan dengan hotel. Saya beralih dari menjadi pelatih di bahagian tempahan menjadi pengurus besar. Sebelum berpindah ke Koprino, saya bekerja di Sochi sebagai Cluster Sales and Marketing Director untuk beberapa hotel yang dikendalikan oleh pengendali Perancis AccorHotels. Bertanggungjawab untuk penyatuan hotel ke dalam kluster dan mewujudkan jabatan penjualan yang bersatu.
Soalan utama yang ditanyakan semua orang kepada saya ketika bergerak dari Sochi ke Koprino adalah sama ada saya memakai pakaian musim sejuk. Ya, saya terpaksa membeli banyak.
Sekarang semua hotel di Rusia ditutup sehingga 1 Jun 2020. Apa yang sedang dilakukan pasukan hotel taman "Bukhta Koprino", apa yang dilibatkan oleh pekerja?
- Kami sedang bersiap sedia untuk musim ini. Percayalah, selalu ada kerja di kawasan seluas 15 hektar. Contohnya, sekarang ini kita memulihkan tambak selepas banjir musim bunga, kita sedang melakukan pembaikan stok bilik semasa.
Bagaimana anda akan bertemu dengan tetamu anda selepas pembukaan hotel taman pada 1 Jun? Mungkin anda merancang untuk mengejutkan pelancong dengan sesuatu?
- Saya menantikan tarikh ini. Tantangan untuk musim mendatang adalah mempertahankan tingkat layanan pelanggan yang tinggi dan menjadikan perkhidmatan hotel lebih nyaman. Kami akan bergerak ke arah gaya hidup sihat, sukan dan harmoni dengan alam semula jadi, tetapi tidak melupakan kegembiraan seharian. Matahari terbenam dan matahari terbenam Volga sudah merindui penontonnya. Garis pantai kami lembut dan menghadap ke selatan. Oleh itu, dari pagi hingga petang, matahari menerangi tanggul. Dan kami ingin memberikan suasana yang baik ini kepada tetamu yang terlepas cahaya matahari, udara segar yang bersih, berjalan kaki.
Selain alam semula jadi yang indah dan ekologi paling murni, keselesaan dan kemudahan menanti para tetamu kami. Izinkan saya mengingatkan anda bahawa kos sara hidup di Park-Hotel "Bukhta Koprino" tidak hanya merangkumi sarapan pagi, tetapi juga kunjungan ke Pusat Kebugaran. Ini adalah kompleks mandi - sauna, bilik wap Rusia, hammam dan mandian Rom - dan kolam renang 25 meter, yang paling menonjol adalah mangkuk terbuka, ke bahagian kolam ini, anda boleh berenang di luar dari kawasan tertutup. Di wilayah taman-hotel terdapat juga mandi Rusia yang sebenarnya dengan kolam renang dan tab mandi panas. Di sini anda boleh mandi wap dengan syarikat besar - sehingga 20 orang.
Satu-satunya tempat letak kenderaan hijau kami di Volga, yang dibuat di wilayah "Tepi pantai Yaroslavl", pada musim lalu menerima beberapa kapal motor sehari. Dan ini adalah tambahan ribuan pelancong. Mungkin musim ini aliran ini akan berkurang, tetapi kami bersedia untuk bertemu dengan pelancong dan akan gembira untuk setiap tetamu kami.
Di infrastruktur pantai Yaroslavl sedang berkembang: lapangan golf telah muncul di sini, kerja lapangan terbang sedang disusun. Adakah rakan kongsi baru datang ke resort, apa yang diharapkan baru?
- Musim ini kami akan menumpukan pada pengembangan projek yang sudah terbuka. Di sekitar hotel, infrastruktur unik telah diciptakan, yang banyak dicemburui: kelab kapal layar, lapangan golf, lapangan terbang, muzium etnik-kampung "Tygydym", muzium-pandai besi. Kami akan berusaha menjadikan semua projek dapat diakses dan semenarik mungkin bagi para tetamu.
Adakah akan ada kemudahan penginapan baru?
- Pada awal bulan Julai, kami akan menawarkan konsep penginapan yang asasnya baru dalam kategori Granville - "ruangan di hutan". Kita semua terbiasa dengan dua jenis penginapan di luar bandar - pondok terpisah atau bilik di bangunan hotel. Bilik-bilik dalam kategori Granville adalah studio selesa moden (33 meter persegi) di hutan pinus yang indah. Setiap pondok Granville mempunyai 2 bilik yang boleh digabungkan jika dikehendaki. Kelebihan yang tidak diragukan dari setiap bilik adalah teres sendiri, di mana anda dapat minum teh yang dikelilingi oleh keluarga anda dan tupai dan burung dari Buku Merah yang tinggal di hotel taman. Ini adalah tawaran unik untuk pasangan dan keluarga dengan satu atau dua anak yang tidak lagi berminat dengan bilik hotel.
Apa yang diharapkan tahun ini di hotel taman "Bukhta-Koprino" di bidang rekreasi?
- Saya harap kita dapat menyelesaikan pembinaan gelanggang tenis dan akhirnya dijadikan taman permainan untuk bermain bola sepak pantai. Mari kita menjadi lebih bersukan dan aktif! Sudah tentu, kita akan berusaha mempelbagaikan masa lapang anak-anak.
Adakah anda merancang untuk mengemas kini kad menu di restoran hotel-taman? Pelancong sangat menyukai sup cendawan dan minuman buah yang terkenal. Mungkin akan ada beberapa barang baru? Adakah anda merancang untuk memperluaskan menu organik, kerana gaya hidup sihat kini menjadi trend dan produk organik menjadi popular
- Sekarang kami bekerja secara aktif dengan jenama organik tempatan daging dan produk tenusu "Ugleche Pole" dan produk semula jadi "Iz Uglich", yang dibekalkan ke hotel taman "Bukhta Koprino" oleh syarikat pertanian "AgriVolga" dari Uglich, dengan menyediakan bekalan stabil berkualiti tinggi. Kami merancang untuk memperluas kerjasama kami dan memperkenalkan item baru dalam menu. Tetapi, tentu saja, menu ini juga akan merangkumi hidangan cendawan yang terkenal di mana tanah Yaroslavl begitu terkenal dan yang sangat digemari oleh tetamu kami.
Penonton apa yang anda rencanakan untuk menargetkan "Taman Koprino Bay" hotel Park? Adakah situasi krisis semasa mempengaruhi isu ini? Siapa yang anda jangkakan untuk dikunjungi?
- Tetamu kami sangat berbeza. Orang ramai datang kepada kami untuk bersantai dengan anak-anak untuk jangka masa panjang, meraikan perayaan dengan keluarga besar dan syarikat mesra, berkahwin dan mengadakan acara korporat. Tugas utama saya adalah membuat rehat selesa untuk semua tetamu, supaya semua orang dapat mencari hiburan untuk diri mereka sendiri. Hotel ini mempunyai pelbagai jenis bilik dan setiap orang dapat memilih pilihan terbaik untuk diri mereka sendiri. Ini adalah 42 kotej yang selesa dengan perapian di tingkat bawah. Mereka boleh memuatkan 6 hingga 12 orang. Setiap pondok mempunyai wilayah bersebelahan sendiri dengan barbeku, jadi, jika anda mahu, anda boleh bersantai di udara segar dengan barbeku. Ada hotel dengan 17 kamar, untuk para tamu ada area barbeku. Keberangkatan "Kovcheg" - dengan bilik-kabin dan pemandangan Volga yang luas. Atau Granville baru, yang sudah saya bincangkan.
Adakah polisi harga akan berubah kerana krisis? Mungkin anda akan mengurangkan harga penginapan? Adakah akan ada promosi?
- Sekarang seluruh industri pelancongan tinggal di zon pergolakan berterusan. Saya tidak mahu meneka apa-apa, semuanya bergantung pada tarikh pelepasan dari karantina dan baki permintaan. Yang pasti tidak akan kita lakukan ialah pengurangan harga yang tidak masuk akal. Alasannya sangat mudah: kami tidak akan dapat mengekalkan kualiti yang biasa dilakukan oleh para tamu, dan pada masa yang sama mengurangkan kos sara hidup. Mari cuba pergi ke arah lain - untuk melaksanakan promosi yang disasarkan untuk kumpulan tetamu yang berbeza. Contohnya: potongan harga untuk penginapan jangka panjang, harga penginapan yang lebih menarik dari hari Ahad hingga Isnin, promosi untuk penyewaan bilik persidangan dan restoran.
Adakah anda berfikir bahawa jumlah perjalanan kapal motor akan menurun musim ini? Bagaimana anda akan menghiburkan pelancong dan tetamu yang akan tiba di sepanjang Volga? Apa program baru, yang mungkin anda rancangkan untuk menariknya?
- Musim ini, saya rasa, jumlah penerbangan pasti akan berkurang, terutamanya kerana kekurangan pelancong asing. Tetapi, seperti sebelumnya, hutan simpanan kita, perkampungan etnik Tygydym dan, tentu saja, pantai murni yang dikelilingi oleh pinus kapal yang unik akan menanti para tamu kita.
Di hutan Zapovednik terdapat jalan dengan permukaan yang berbeza dengan panjang keseluruhan lebih dari 8 km. Ini adalah muzium terbuka yang sebenar! Pada musim panas, anda boleh menunggang basikal atau kasut roda, menghirup udara yang penuh dengan aroma pain, atau berjalan-jalan perlahan-lahan dan mengagumi pemandangan semula jadi yang terpelihara di sini.
Apa perkara baru atau syarat baru yang anda rencanakan untuk ditawarkan kepada syarikat untuk mengadakan acara korporat?
- Kami merancang untuk mengubahsuai sepenuhnya pusat persidangan pada musim luruh. Sebuah dewan besar akan muncul, bilik mesyuarat baru dengan teres dan pemandangan Volga. Sekarang kami sedang mengusahakan pilihan menu menarik yang baru.
Salah satu ciri penting tingkah laku para tetamu selepas acara korporat yang berjaya adalah mereka kembali ke Park Hotel kami untuk berehat, bersama keluarga. Park-hotel "Bukhta Koprino" adalah produk unik yang ingin anda tunjukkan kepada seberapa banyak tetamu.
Apa rancangan anda untuk operasi resort pada musim panas dan musim luruh-musim sejuk?
- Saya telah mendedahkan semua kad mengenai kerja pada musim panas, jadi sudah tiba masanya untuk beralih ke musim luruh-musim sejuk. Secara tradisinya, pelancong berpendapat bahawa semua yang berlaku di Rusia tengah mati pada bulan September, tetapi ini tidak berlaku. Selain untuk penginapan yang selesa, pusat kesihatan yang besar, kompleks sauna, kami menawarkan pelbagai pilihan rekreasi aktif kepada para tetamu kami: memancing, ATV, kereta salji. Ramai tetamu tetap yang tinggal bersama kami pada musim panas, musim luruh dan musim sejuk pergi ke Karelia dan Scandinavia, lupa bahawa Wilayah Yaroslavl adalah pintu masuk bersejarah ke Utara Rusia. Di samping itu, pintu gerbang adalah yang paling dekat dan menarik dalam harganya.
Saya rasa tahun ini, setelah sekian lama hidup dalam pengasingan diri, kita semua menginginkan pergerakan, jalan, udara, kesan baru, dan istirahat di taman-taman "Bukhta Koprino" di tepi pantai Yaroslavl adalah perkara terbaik yang dapat anda berikan kepada diri sendiri, menjaga kesihatan dan mood anda.
