Anonim

Keretapi bencana perhubungan awam United Airlines terus berlari dengan lantang, seperti seorang wanita mendakwa dia dibenarkan menaiki penerbangan menuju 3, 000 batu ke arah yang salah.

Menurut ABC New York, Lucie Bahetoukilae yang bercakap bahasa Perancis sedang mempersiapkan perjalanannya dari Newark, New Jersey ke Paris, Perancis ketika para pegawai United Airlines mengumumkan perubahan pintu untuk penerbangannya dalam bahasa Inggeris, yang dia tidak mengerti.

Bahetoukilae tiba di pintu masuk dan menyerahkan tiketnya kepada kakitangan United Airlines, yang mereka capai tanpa memeriksa semula destinasi. Apabila dia menaiki kapal terbang, tempat duduknya sudah diambil dan petugas penerbangan memindahkannya ke kerusi yang lain, sekali lagi gagal menyedari bahawa dia sedang menuju ke destinasi yang salah.

MASALAH Syarikat & Lapangan Terbang Getty Images - plane

Bagaimana Perjalanan Udara Telah Berubah dan Apa Masa Depan Berada

Close-up of a surfer riding a large blue wave

Alaska Airlines Menawarkan Diskaun Penerbangan Hawaii Berdasarkan …

A plane flies above Los Angeles International Airport, LAX

Pengembara di LAX Teruskan Mengecewakan Suara Dengan …

Daripada terbang ke Paris, Bahetoukilae duduk di atas penerbangan menuju San Francisco.

Selepas mendarat dan bekerja dengan pekerja syarikat penerbangan, Bahetoukilae terpaksa menunggu 11 jam di San Francisco sebelum dihantar ke penerbangan lain ke Perancis. Keseluruhan cobaan mengambil masa 28 jam, menurut keponakan Bahetoukilae Diane Miantsoko.

Semasa United Airlines membayar balik harga tiketnya dan menawarkan baucar untuk perjalanan lain ke Newark, Bahetoukilae dan keluarganya lebih prihatin dengan kelewatan keselamatan yang membenarkan orang rawak di pesawat yang salah.

BACA LEBIH: Perkhidmatan Pelanggan Buruk Mengganggu Semua Orang Kembali

"Dengan semua yang berlaku di negara ini orang perlu lebih berhati-hati", Miantsoko memberitahu ABC New York. "Mereka tidak memberi perhatian, makcik saya mungkin ada orang, dia boleh menjadi seorang pengganas dan membunuh orang di atas penerbangan itu dan mereka tidak tahu mereka tidak menangkapnya."