Anonim

Persatuan Hotel & Penginapan Amerika (AHLA) telah mendapati bahawa tempahan hotel penipuan dan mengelirukan membelanjakan pengguna berbilion ringgit setiap tahun.

Penyelidikannya mendapati bahawa penipuan tempahan dalam talian dan amalan pemasaran yang tidak jujur ​​oleh laman web perjalanan palsu dan mengelirukan adalah berleluasa dan 23 peratus pengguna melaporkan yang disesatkan oleh penjual semula pihak ketiga di telefon atau dalam talian. Ini membawa kepada $ 5.7 bilion dalam urus niaga tempahan penipuan hotel dan mengelirukan pada 2018 sahaja.

Trending Now Travel Intel THINK_514462826 Sun rising over the Sea of Cortez in Los Cabos, Mexico

Baja California Mengumumkan Cukai Pelancong

Destinasi & Pelancongan Young man with backpack in airport near flight timetable (Photo via furtaev / iStock / Getty Images Plus)

Industri Pelancongan Lebih Baik di Melantun Kembali Di Hadir Risiko Baru, …

Ciri & Nasihat delta, air, lines

Laporan Says Plane Lain Dapat Mempunyai Isu Struktural

Syarikat Penerbangan & Lapangan Terbang MSC Armonia

Yucatán's Cruise Ship Arrivals to Increase 20 …

Cruise Line & Cruise Ship Cabo San Lucas Marina at sunset (Photo via LindaYG / iStock / Getty Images Plus)

Destinasi Perjalanan Terbaik 2019

"Jumlah yang kita lihat dalam penyelidikan ini tidak dapat diterima sepenuhnya. Pengguna telah dirompak berbilion ringgit setiap tahun oleh pelaku yang tidak baik, " kata Chip Rogers, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif AHLA. "Sebagai tambahan kepada laman web pihak ketiga yang menyerupai laman web hotel dan pusat panggilan, tetapi tidak benar-benar berafiliasi dengan hotel, membiayai pengguna masa dan wang, penyelidikan baru ini menunjukkan betapa besar pengiklanan yang menipu masalah di beberapa laman web agensi pelancongan dalam talian ".

Malah, satu daripada empat pengguna mengalami masalah dengan tempahan mereka, dan lebih daripada 40 peratus pengguna kecewa untuk mengetahui bahawa apabila mereka membuat perbandingan dengan syarikat seperti Trivago, Kayak, Expedia, Orbitz, Hotels.com, Travelocity, Tempahan .com dan lain-lain, mereka biasanya hanya membandingkan dua syarikat yang sama: Expedia dan Priceline, yang bersama-sama mengawal 95 peratus dari pasaran perjalanan dalam talian.

Hampir semua pengguna (94 peratus) percaya bahawa mereka harus tahu siapa mereka menjalankan perniagaan dengan online ketika menempah bilik hotel, dan 77 peratus mahu kerajaan menguatkuasakan undang-undang perlindungan pengguna terhadap penjual hotel pihak ketiga.

Carian AHLA Kempen lebih bijak dapat menunjukkan kepada pengguna bagaimana untuk mengelakkan kesilapan yang biasa dan mengelakkan kehilangan tempahan dan bayaran tambahan. Program ini mengarahkan pelancong untuk menempah pintar dan menggunakan agen perjalanan yang dipercayai atau menempah terus dengan harta tersebut untuk tawaran terbaik.