Anonim

Industri pelancongan di seluruh dunia perlu berkembang jika ia akan bersaing dengan pengembara Cina.

Pengguna di China biasa menggunakan pelbagai teknologi mudah alih yang baru sahaja mula memegang di negara lain.

Mereka hidup dalam masyarakat yang nikmat penyelesaian pembayaran secara langsung dan berorientasikan jenama, gaya membeli-belah dalam talian gaya membeli-belah.

China mengetuai dunia dalam e-dagang dan dijangka melebihi $ 1, 132 trilion dalam jualan tahun ini. Itu hampir separuh daripada jualan e-dagang di seluruh dunia, menurut eMarketer dan 75% jualan e-dagang China akan diurus pada peranti mudah alih.

LEBIH Teknologi Perjalanan Blue Ribbon Bags logo

Perkongsian Liberty Travel & Blue Ribbon Bags Ink: …

David Crooks, Michelle Sutter, Camille Olivere, Vicki Freed, Janet Wygert, Elena Rodriguez and Lori Sheller at the Cruises Inc., CruiseOne and Dream Vacations 2019 National Conference.

Pelayaran Cruises, CruiseOne dan Dream Vacations Kick Off 2019 …

Royal Caribbean Harmony of the Seas

Royal Caribbean condong pada AI untuk Menguruskan Harga Lebih …

Ini hanyalah sebahagian daripada gambaran menarik pengguna perjalanan Cina yang disediakan dalam laporan Skyscanner baru bahawa butiran perjalanan perjalanan teknologi di negara ini dan bagaimana trend tersebut akan menggerakkan masa depan industri di seluruh dunia.

"China adalah sebuah masyarakat mudah alih yang sah dan dalam konteks perjalanan, syarikat-syarikat di sana telah berjaya menggunakan teknologi untuk mengautomasikan pembayaran dan perkhidmatan pelanggan dalam aplikasi mudah alih asli, " kata Steven Pang, Pengurus Besar Skyscanner, China, dalam laporan itu.

China memimpin dunia dalam aplikasi untuk menyokong belanja dalam talian, termasuk pembayaran mudah alih seperti Alipay dan WeChat Pay. Pengguna di China sudah biasa dengan melayari dan membeli dengan beberapa pili cepat pada skrin telefon pintar mereka. Mereka juga terlibat dalam proses membeli-belah sebagai pengulas aktif dan pengedar.

Separuh daripada pengguna digital China yang ditemuramah untuk tinjauan pada tahun 2016 McKinsey juga menggunakan media sosial untuk penyelidikan produk dan mendapatkan cadangan. Pada akhirnya, 31% memulakan pembelian menggunakan pautan yang dipromosikan di platform media sosial.

Ini hanyalah beberapa trend yang mungkin mempengaruhi masa depan pemasaran perjalanan di China dan seterusnya.

Keutamaan yang semakin meningkat oleh pengguna China untuk mudah alih sebagai saluran runcit tunggal, khususnya, mungkin mempunyai kesan mendalam. Sekitar 45% kedai pengguna Cina di peranti mudah alih mereka sekurang-kurangnya sekali seminggu, berbanding 11% orang di seluruh dunia.

Pada masa yang sama perjalanan, seperti teknologi, menjadi sebahagian besar kehidupan di China. Kemakmuran yang dibangkitkan oleh peningkatan China sebagai ekonomi teknologi telah membantu menjana era baru dalam keseronokan, dengan pengguna China yang melancong kedua-duanya di rumah dan di luar negara dan meletakkan kepentingan penting dalam perjalanan sebagai sebahagian daripada kehidupan yang seimbang.

Menjelang 2024, IATA menjangka China akan mengatasi AS sebagai pasaran penerbangan terbesar di dunia (ditakrifkan oleh trafik ke, dari dalam dan dalam negara). Menjelang 2035, jumlah penumpang tahunan di China akan mencapai 1.3 bilion.

Pelancaran besar laporan itu adalah antara jumlah pelancong yang berkembang pesat di negara ini, sektor penerbangan yang berkembang pesat dan keunggulan teknologi, terdapat peluang utama bagi syarikat penerbangan dan lain-lain dalam industri pelancongan. Peluang itu memerlukan penyesuaian dan merangkul keunggulan Cina untuk teknologi untuk memanfaatkan khalayak ramai pelancong Cina.

BACA LEBIH LANJUT: UK Memaparkan Lawatan Rekod dari AS dan China

Peluang teknologi perjalanan khusus yang dibincangkan dalam laporan ini termasuk:

- Sesetengah ciri nilai pengguna dalam runcit bata-dan-mortar boleh disesuaikan dengan membeli-belah dalam talian dan mudah alih, terutamanya dalam konteks perjalanan. Sebagai contoh, walaupun agensi pelancongan batu bata dan mortar mungkin dapat menawarkan perkhidmatan peribadi, tren teknologi perjalanan baru memberi tumpuan kepada tawaran khusus.

- Platform digital boleh diperkayakan dengan pelbagai kandungan yang boleh membantu pengguna memvisualisasikan dan menjangka pengalaman perjalanan mereka, termasuk dengan pelbagai media.

- Media visual interaktif boleh melampaui katalog kertas apa yang boleh ditawarkan.

- Kedai digital dibuka 24 jam sehari, setiap hari dalam seminggu, memberi masa kepada pengguna untuk merenungkan pembelian penglibatan yang tinggi seperti perjalanan.

- Dengan hubungan media sosial dan ulasan pengguna, syarikat pelancongan boleh menawarkan konteks yang lebih baik untuk proses perancangan perjalanan.

Garisan bawah? Penggerak industri pelancongan dan penggoncang perlu disediakan. Pengguna Cina adalah teknologi yang bijak dan bersedia untuk melakukan perjalanan. Kini sudah waktunya bagi industri untuk mengejar.