Logo ms.brilliant-tourism.com
Bagaimana Menjual Safari di Tengah Panik

Bagaimana Menjual Safari di Tengah Panik

Anonim

PHOTO: Tempat seperti Cape Town di Afrika Selatan jauh dari kawasan yang terjejas oleh Ebola.

Sejak lewat musim panas ketika lelaki Liberia tiba di Dallas dengan kes Ebola, orang Amerika telah berpaling dari Afrika dalam jumlah besar, menghancurkan industri perjalanan Afrika.

Awak juga mungkin menyukai

Ethical Elephant sanctuaries Fodor Bergabung Meningkat Senarai Jenama Perjalanan Itu … Ciri & Nasihat

Big Life Foundation rhino unit A Journey Into the Rarely Seen World of Kenya …

Sicily street market, Italy, food, vegetables Pengembaraan Pengembaraan Luar Negara Menambah Pengangkut Wanita-Hanya … Pengendali Pelancongan

Big Ben in London with the houses of parliament and ornate street lamp (photo via BrianAJackson / iStock / Getty Images Plus) 2020 Trend Perjalanan: Di Sini Di Mana Orang Amerika Akan … Destinasi & Pelancongan

Cape Verde Exclusive Travel Agent Rates Available Cruise the Captivating Cape Verde Archipelago With … Cruise Line & Cruise Ship

Panik tidak mempunyai asas rasional. Pada masa penulisan ini, satu orang telah meninggal dunia akibat Ebola di Amerika Syarikat. Sementara itu, hampir 600, 000 mati setahun dari penyakit jantung dan satu lagi hampir 600, 000 dari kanser. Kadar kematian tahunan dari penyakit pernafasan bawah kronik ialah 142, 943; daripada strok, 128, 932; kemalangan, 126, 438; Penyakit Alzheimer, 84, 974; diabetes, 73, 831; influenza dan pneumonia, 53, 826; nefritis, sindrom nefrotik, dan nephrosis, 45, 591; dan bunuh diri, 39, 518.

Pertubuhan Kesihatan Sedunia menganggarkan bahawa terdapat antara 250, 000 dan 500, 000 kematian di seluruh dunia akibat selesema setiap tahun. Terdapat kira-kira 30, 000 kematian setiap tahun akibat kemalangan kereta di Amerika Syarikat dan tiga orang terbunuh setiap jam dengan senjata api.

Kawasan safari Afrika Timur dan Afrika Selatan jauh dari Afrika Barat berbanding New York. Senegal lebih dekat dengan New York (3.818 batu) daripada Nairobi, Kenya, (3, 865 batu), Johannesburg, Afrika Selatan (4, 159 batu) atau Cape Town, Afrika Selatan (4, 100 batu).

Afrika adalah benua yang besar, cukup besar untuk mengandungi seluruh AS, ditambah Eropah, China, India dan banyak negara lain. Orang kurang berisiko di padang pasir Afrika Timur atau Selatan Afrika daripada mereka berada di bandar Amerika.

Panik Ebola menjadikannya lebih jelas dari sebelumnya bahawa perkara yang paling penting bagi penjual safari Afrika adalah pendidikan, untuk mendidik diri sendiri agar dapat lebih mendidik para pelanggan tentang realiti geografi Afrika dan apa yang sebenarnya seperti di Afrika.

Agent @ Home meminta beberapa pengendali safari teratas untuk nasihat mereka tentang cara menjual melewati panik. Ia bermula, tentu saja, dengan bahagian paling penting dalam menjual Afrika: pendidikan.

Mendidik diri sendiri dan pelanggan anda mengenai Afrika. "Isu terbesar kami dalam beberapa bulan kebelakangan ini adalah hakikat bahawa media telah menyampaikan Afrika sebagai entiti tunggal, " kata Moira Smith, pengurus besar Afrika dan Timur Tengah, Goway Travel. "Pelanggan merancang perjalanan ke Afrika Selatan atau Timur mempunyai ketakutan yang tidak rasional bahawa mereka akan berada dalam risiko pendedahan. Cara terbaik untuk memerangi ini adalah dengan mendidik orang awam tentang realiti tentang bagaimana Ebola disampaikan, dan pengasingan geografis yang terjejas negara berbanding Timur dan Afrika Selatan ".

"Orang-orang kita yang pernah berada dalam industri Afrika selama bertahun-tahun telah menjual Afrika dengan memberi nasihat kepada pelanggan tentang bagaimana untuk mengurangkan kebimbangan dan risiko yang mereka rasa", kata Karin Jones, pengarah urusan Afrika Anastasia. "Tahun lalu, ia berhadapan dengan AIDS (pelancong) sentiasa bimbang tentang jenayah, ular dan pepijat, haba melampau, dan sebagainya, sehingga pendidikan selalu menjadi bagian dari proses penjualan".

"Pertama sekali, dididik dan bersedia untuk menjual safari, " kata Natalie Lee, pengurus produk Afrika untuk SITA World Tours. "SITA menawarkan sumber-sumber yang berharga untuk latihan menjadi pakar safari. Lembaga pelancongan di Afrika Selatan, Kenya, Tanzania dan Maghribi juga menyediakan kursus dalam talian. Sekali anda belajar mengenai geografi Afrika, anda akan belajar bahawa Cape Town, Afrika Selatan, adalah sebenarnya jauh dari London dari kawasan wabak Ebola. Ini akan membawa anda pengetahuan dan keyakinan untuk mendidik pelanggan anda (bagaimana) untuk menikmati safari dengan selamat ".

Mengalami safari sendiri. Cara terbaik untuk mendidik diri anda adalah melalui pengalaman langsung dari safari. "Terdapat banyak butiran yang lebih kecil dalam safari di luar penginapan yang hebat dan permainan memacu diri mereka, " kata Terry von Guilleaume, presiden Afrika Selatan Airways Vacations. "Mengalami diri sendiri akan membantu anda menyampaikan pengalaman kepada pelanggan anda, iaitu, ketika anda tidak memandu permainan, aspek relaksasi yang tulen berada di semak belukar dan terputus dari perlumbaan tikus. harga dengan menerangkan bahawa ia bukan hanya penginapan yang besar yang anda bayar, tetapi aktiviti yang disertakan - dua permainan memandu sebanyak enam jam. Dan makanan yang luar biasa, yang sering menjadi kejutan yang menyenangkan kepada ramai penari safari pertama kali ".

Tunjukkan jaminan wang balik. "Banyak pembekal di Timur dan Afrika Selatan menawarkan bayaran balik sepenuhnya sekiranya ada kejadian wabak Ebola di rantau mereka, " kata Moira Smith dari Goway. Penduduk Afrika mengambil risiko untuk membayar balik sepenuhnya dalam kes yang tidak mungkin Ebola muncul di negara mereka.

"Saya bekerja dengan rakan kongsi vendor kami dan pemilik penginapan di Afrika untuk mengeluarkan dasar Ebola yang proaktif, yang berbeza", kata Karin Jones, pengarah urusan Afrika Anastasia. "Ada yang menawarkan bayaran balik penuh jika pelanggan pergi ke negara yang WHO mengisytiharkan wabak, yang lain menawarkan dasar pengundian untuk perjalanan masa depan. Ada yang mempunyai pelanggan membeli insurans, dan apa yang tidak dilindungi oleh insurans yang dilindungi oleh kami dan vendor ".

Menyebarkan berita baik. "Sepanjang cabaran ALS terdapat cabaran Facebook melakukan pusingan", kata Goway's Smith. "Peluang industri pelancongan digalakkan untuk mengambil video yang menunjukkan persekitaran bebas Ebola mereka yang indah, dan pos untuk melihat dunia".

Geografi, geografi, geografi. Hanya fakta, ma'am. "Untuk memakainya, jarak antara Sierra Leone, Guinea, Nigeria dan Liberia, di Afrika Barat (di mana wabak itu) dan Nairobi di Kenya, Afrika Timur adalah setanding dengan jarak antara New York City dan Manaus (3, 153 batu) di tengah-tengah Amazon Brazil ", kata Smith. "Terdapat seluruh Amerika Syarikat, Mexico dan Amerika Tengah di antara".

"Dari segi geografi, tidak lama lagi untuk mendapatkan bantalan anda, " kata Ryan Droegemueller, pengurus produk untuk Asia, Afrika Selatan dan Timur untuk Globus. "Ejen hanya boleh mendapatkan peta dan meluangkan sedikit masa mengkaji di mana setiap destinasi safari terletak dan negara-negara yang bersempadan dengan mereka. Apabila mereka mendapat maklumat mengenai geografi Afrika, mereka akan mempunyai pemahaman dasar yang mendalam tentang maklumat dan fakta untuk pelanggan mereka jika atau ketika peristiwa atau insiden seperti Ebola berlaku ".

Namakan WHO (Pertubuhan Kesihatan Sedunia). "WHO menegaskan bahawa risiko pelancong atau ahli perniagaan / wanita yang dijangkiti virus Ebola semasa lawatan ke kawasan yang terjejas dan membangunkan penyakit ini selepas pulang sangat rendah, walaupun lawatan tersebut termasuk perjalanan ke kawasan setempat yang daripadanya kes utama telah dilaporkan ", kata Smith. "Transmisi memerlukan hubungan langsung dengan darah, rembesan, organ atau cecair badan lain bagi kehidupan yang dijangkiti atau orang mati atau haiwan, semua pendedahan yang tidak mungkin untuk pengembara rata-rata".

Jelaskan langkah berjaga-jaga yang diambil untuk menghentikan penyakit ini. "WHO juga mengambil langkah ketat untuk meminta negara-negara yang terjejas oleh Ebola untuk melakukan pemeriksaan keluar dari orang yang pergi ke lapangan terbang antarabangsa, pelabuhan laut dan penyeberangan tanah utama untuk mencegah virus itu daripada menyebar, " kata Smith. "Kerajaan Kenya telah memutuskan untuk sementara menggantung masuk ke Kenya dari penumpang yang melakukan perjalanan dari dan melalui negara-negara Afrika Barat yang terkena dampak".

Penyelidikan di Internet. Internet meletakkan semua maklumat yang anda perlukan untuk mengatasi panik dalam jangkauan hujung jari anda. "Pada hari ini dan dengan semua alat yang ada di samping Internet (webinar, Skype, latihan dalam talian, kemuncak industri, TripAdvisor dan sebagainya), lebih mudah dan lebih mudah untuk menjadi berpendidikan di destinasi, " kata Carol Austin, pengembaraan perunding perjalanan dengan Austin Adventures.

Terangkan fakta mengenai penghantaran Ebola. "Saya menggalakkan pasukan saya menekankan betapa sukarnya kontrak Ebola, " kata Jim Holden, presiden Perjalanan Afrika. "Humor sering merupakan cara yang baik untuk merentas satu titik, jadi saya menggambarkan betapa sukarnya menangkap Ebola dengan mengatakan bahawa anda perlu mencari seseorang yang sudah memaparkan semua gejala Ebola dan kemudian memeluk mereka dengan teliti untuk tempoh yang lama. Kami juga menjelaskan fakta-fakta kepada agen-agen yang berkenaan dan pelanggan mereka: Ebola telah wujud sejak tahun 1976 dan terkenal, bahawa setiap wabak sebelumnya sejak tahun 1976 telah berjaya dimuatkan, bahawa tempoh inkubasi untuk Ebola adalah dari dua hingga 21 hari di mana ia tidak menular; bahawa virus Ebola tidak ditularkan di udara tetapi hanya dengan sentuhan dengan cecair badan orang yang memaparkan tanda-tanda itu, bahawa apabila seseorang menular mereka sangat sakit, mereka tidak akan akan bergerak di khalayak ramai, bahawa beberapa orang Amerika yang malang yang telah mengidap Ebola semuanya mendapatnya bekerja secara langsung dengan mereka yang sudah menderita Ebola, dan akhirnya itu, setakat ini tidak ada kes Ebola semasa curren wabak di Timur atau Afrika Selatan ".

Gunakan pengalaman anda. Sebaik sahaja anda telah memperoleh pengalaman langsung safari Afrika, anda boleh menggunakan pengalaman itu untuk memimpin pelanggan anda. "Lawati negara-negara yang anda berminat untuk mempromosikan dan kemudian melawat banyak kem dan pondok yang mungkin berkaitan dengan pasaran itu, " kata Grant Cumings, pengarah urusan Chiawa Camp dan Old Mondoro. "Memahami logistik dan butiran perjalanan - syaitan adalah dalam butiran - untuk mendapatkan dan mendapatkan yang terbaik daripada lawatan seseorang. Kemudian menyediakan senarai pendek kegemaran anda dengan beberapa jadual perjalanan yang inovatif dan menambah nilai, berunding dengan kadar bersih terbaik dengan pemilik, berkawan dengan mereka jika boleh, dan kemudian pergi ke sana dan mula berkongsi dengan pasaran, Web, sudah tentu, dan kemudian melalui banyak kenalan peribadi yang dapat anda kumpulkan. Anda perlu menunjukkan pengetahuan anda, kemahiran, integriti dan semangat di atas semua yang lain kerana ia adalah perniagaan yang kompetitif ".