Anonim

PHOTO: Lee Smolinski, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif OASIS. (Bernilai OASIS)

OASIS, kini dalam tahun keenam dalam perniagaan, pastinya bukan salah satu agensi tuan rumah tertua di pasaran, tetapi boleh dikatakan salah satu yang paling pesat berkembang, dengan lebih dari 600 ahli agen dalam lipatannya.

Awak juga mungkin menyukai

Travel Agent on Phone Rangkaian Perjalanan Oasis Mengumumkan Agensi Hos Tahap Keahlian Baru & Konsortia

PHOTO: Family Children Beach Cruise Ship Relaxation Concept (photo via Rawpixel / iStock / Getty Images Plus) Pakar Pelancongan Kongsi 5 Sebab Memesan Pelayaran Cruise Line & Cruise Ship

Man on his laptop computer Rangkaian Perjalanan Oasis Melancarkan 'SmartMail' Baru … Agensi & Konsortium Tuan Rumah

Old San Juan Puerto Rico historic district Pakar Pelancongan Menawarkan Destinasi Alternatif untuk Cuba … Ejen Pelancongan

Young couple at a travel agency office, travel agent, travel advisor Agen Pelancongan Ejen OASIS

Walaupun OASIS (Outside Agent Integration Sales System) adalah pemain yang agak muda di bidang agensi tuan rumah, Lee Smolinski, CTC, pengasas dan CEO syarikat tuan rumah itu sendiri adalah seorang veteran industri yang dicabar dan benar.

"Kami telah menubuhkan OASIS pada tahun 2009 sebagai satu cara untuk meningkatkan kepelbagaian perniagaan keseluruhan kami, yang pada masa itu adalah 95 peratus pelayaran, " kata Smolinski, yang Tasik Worth, yang berpangkalan di Fla. Smart Travel Group juga termasuk SmartCruiser yang berumur 16 tahun. com dan Palm Coast Travel, 28 tahun, agensi pelancongan runcit penuh perkhidmatan.

"Dengan infrastruktur kami sudah ada, " katanya, "kami tahu kami akan dapat memberikan komisi yang paling menarik di arena agensi tuan rumah, serta pakej paling lengkap untuk membantu para agen mengembangkan perniagaan mereka".

Komisen Sehingga 100 Peratus
Smolinski juga percaya terdapat permintaan yang signifikan terhadap apa yang akan ditawarkan oleh OASIS agennya. "Ejen memerlukan alat dan komisi yang tinggi untuk bersaing dengan berkesan di pasaran, " katanya. "Dengan komisen sehingga 100 peratus dan penyelesaian turnkey kami, ejen pelancongan OASIS kami dapat berdiri di kaki-ke-kaki dengan pesaing lain".

OASIS Presiden Kelly Bergin, seorang veteran industri berusia 20 tahun yang telah bersama OASIS sejak penubuhannya, menegaskan bahawa salah satu kelebihan daya saing yang paling menarik adalah hubungannya dengan Rangkaian Perjalanan Signature, sebuah konsortium yang merupakan pemimpin di depan teknologi - serta penyokong kuat kontraktor bebas.

"Salah satu sebab saya mengambil jawatan untuk memulakan bahagian tuan rumah OASIS adalah kerana Palm Coast Travel adalah ahli Signature, " kata Bergin, bekas pemilik agensi yang juga memegang jawatan pengurus pembangunan perniagaan di Princess Cruises dan Funjet Vacations.

"Mengetahui penglihatan Lee dan bagaimana teknologi sistem Signature yang indah, saya tahu tangan OASIS akan menjadi pemenang dari awal", katanya.

Faedah Tandatangan
Tambahan pula, Bergin percaya adalah mustahil untuk meletakkan tanda harga pada apa yang ditandatangani oleh Signature ke jadual OASIS. "Tidak semestinya ejen tunggal - atau agensi, untuk perkara itu - boleh mempunyai cukup wang untuk mencipta jenis sistem yang telah dibuat oleh Signature dan kami mengambil kesempatan daripada", katanya.

Sebagai contoh, ejen OASIS boleh mengakses alat pengurusan hubungan Pelanggan Client Reach baru-baru ini, yang membolehkan mereka menghantar komunikasi automatik kepada pelanggan mereka sepanjang kitaran hayat tempahan dan seterusnya.

"Client Reach membolehkan para agen terlibat dengan pelanggan pada tahap yang lebih tinggi dan tetap berhubung, membebaskan lebih banyak masa untuk menjual, " kata Bergin.

Komunikasi kepada pelanggan akan menjalankan mesej, termasuk peringatan mengenai pakej hotel pra-pasca-pelayaran, insurans perjalanan, lawatan bersiar-siar, tarikh akhir untuk pembayaran akhir, serta nota terima kasih dan selamat datang.

Reach Client juga membolehkan ejen menghantar e-mel batch tersuai dari pelanggan yang dipetik tetapi belum ditempah bercuti untuk membantu mereka menukarkan kata-kata tersebut ke dalam status jualan. Ia membolehkan ejen memilih rakan kongsi pilihan pilihan mereka, memasukkan pautan untuk pelanggan menempah secara langsung dalam mesej.

Reach Client juga membantu agen perjalanan mengurus pesanan di peringkat pembekal, yang membolehkan mereka, misalnya, menghantar mesej untuk Cruise Line A berbanding Cruise Line B untuk memasukkan arahan yang unik untuk Cruise Line A.

Ejen juga boleh memanfaatkan aplikasi pengurusan perjalanan pelanggan tandatangan baru yang menggantikan Pocket Travel Consultant, yang mengurangkan jumlah kertas yang diperlukan untuk tempahan perjalanan dan menyatukan semua unsur jadual untuk pelanggan, termasuk tempahan hotel, udara, kereta dan restoran. Aplikasi ini juga membolehkan pelanggan menyumbang kepada jadual keseluruhan melalui keupayaan mesejnya.

Selaras dengan pertumbuhan perjalanan minat khas, ahli OASIS dapat menyediakan pelanggan mereka dengan laman web mikro yang mempamerkan jenis seperti pelayaran tema, pengembaraan aktif, pengembaraan epikurean, perayaan, perjalanan kumpulan, percutian keluarga, pelarian mewah dan pelayaran sungai.

Setiap laman web mikro mengandungi maklumat mengenai destinasi, lawatan bersiar-siar pilihan, acara khas dan aktiviti, bersama dengan manfaat eksklusif Signature, seperti peningkatan di hotel dan resort, sarapan percuma untuk dua kredit perbelanjaan harian, resort dan shipboard, dan pemindahan tanah.

Produk Eksklusif
Di hadapan produk, agen OASIS mempunyai akses kepada kadar berdaya saing Signature di hotel dan resort di seluruh dunia, serta pelbagai pelayaran dan pakej pelancongan. Mereka juga boleh memanfaatkan program tanah Koleksi Tandatangan dan pelayaran Koleksi Kapal Pesiar, yang termasuk kemudahan tambah nilai.

Setiap tahun, OASIS merancang persidangan tahunannya di sekitar tarikh Tanda Tangan untuk memberi peluang kepada para agennya untuk lancar menghadiri kedua-dua acara tersebut.

Pada persidangan tahun lepas, OASIS mengumumkan bahawa semua ejennya akan menerima laman web percuma dengan rancangan keahlian mereka pada tahun 2015, perkarangan yang sebelum ini hanya ditawarkan ke keahlian peringkat tertinggi.

Laman label peribadi, yang termasuk penjenamaan ejen dan maklumat hubungan, dikemas kini dengan kandungan baru beberapa kali sehari.

Dalam pasaran yang kompetitif dan semakin bertenaga hari ini, adalah penting bahawa ejen dilengkapi dengan laman web yang sangat berkesan, untuk semua maksud dan tujuan, juga berfungsi sebagai pusat pemasaran pusat, kata Bergin.

"Kami percaya laman web seperti kedai ejen, yang membantu mengesahkan perniagaan mereka, " katanya. "Kami fikir mereka akan mengembangkan perniagaan ejen - dan jika ejen kami mengembangkan perniagaan mereka, maka mereka akan membantu mengembangkan perniagaan OASIS, jadi bagi kami, menawarkan ejen laman web kami adalah tidak benar, benar-benar".

Tiga Keahlian Pelan
Ejen boleh memilih pelan keahlian OASIS Basic Plus untuk $ 39 sebulan atau keahlian OASIS Elite untuk $ 89 sebulan, yang termasuk sokongan pemasaran tambahan. Pilihan ketiga, OASIS Lite, menawarkan pembahagian komisen 70/30 peratus dan harga pada $ 119 setahun.

Bergantung kepada pelan itu, mungkin ada yuran persediaan sekali 69 $ sekali. Di hadapan komisen, ejen OASIS menerima 100 peratus apabila membuat tempahan pembekal pilihan untuk menolak yuran pemprosesan kecil, dan pembahagian 80-20 pada pembekal bukan pilihan. "Kami penyokong kuat pembekal pilihan kami, jadi kami menggalakkan ejen kami untuk menempah pembekal tersebut dengan memberi mereka 100 peratus komisen, tolak yuran pemprosesan kecil, " kata Bergin.

Ejen dibayar dua kali sebulan - pada 5 dan ke-20 - melalui deposit langsung. "Komisen sentiasa ada ketika mereka sepatutnya berada di sana, " kata Bergin, sambil menambah bahawa OASIS juga berbangga dengan sambutan cepat terhadap soalan dan kebimbangan para agen. "Kami kembali kepada mereka dalam masa sejam, atau sekurang-kurangnya dalam hari yang sama, yang saya fikir adalah cukup mengagumkan".

Sementara itu, penasihat perjalanan semua bentuk dan saiz menyertai pangkat OASIS. "Kami benar-benar melihat semuanya, dari agen yang baru memulakan kerjaya mereka, kepada mereka yang ingin mengambil perniagaan mereka ke peringkat seterusnya, " kata Bergin.