Anonim

Empat puluh lima tahun yang lalu sebuah koperasi agensi pelancongan yang dikenali sebagai GIANTS telah dibentuk sebagai rangkaian utama ejen pelancongan pertama di AS. Koperasi itu akhirnya berkembang ke Kanada dan pada tahun 2004 namanya dikenali sebagai Ensemble Travel Group.

Selama 10 tahun yang lalu, Ensemble, yang dimiliki oleh anggotanya, telah bekerja dengan gigih untuk menggabungkan organisasi AS dan Kanada bersama-sama untuk mewujudkan apa yang berkesan sebagai koperasi agensi perjalanan antarabangsa yang sebenarnya. Malah, ia mempunyai dua orang presiden, Lindsay Pearlman dari Kanada dan Libbie Rice dari Amerika Syarikat. Ia juga menyesuaikan program dari kedua-dua belah sempadan untuk memberi manfaat kepada semua anggotanya dan telah jauh dari hari-hari ketika keanggotaannya kebanyakannya dari timur laut Amerika Syarikat.

Awak juga mungkin menyukai

PHOTO: Seattle Space Needle (photo via photoquest7 / iStock / Getty Images Plus) Kumpulan Perjalanan Ensemble Memilih Orang-orang Lembaga Pengarah Baru

Businesswoman going in for a handshake Ensemble Memperluaskan Perkongsian Baru di New Zealand Agensi & Konsortia Tuan Rumah

Ensemble Co-President Lindsay Pearlman Lindsey Pearlman Leaves Ensemble Host Agency & Consortia

Lindsay Pearlman Lindsay Pearlman: "Sudah menjadi penghormatan kepada … Orang ramai

Una O Ensemble Travel Group Lantik VP Baru Perhubungan Pembekal Orang

Ensemble mengalu-alukan 46 anggota agensi baru tahun lepas, termasuk 24 di AS dan 22 di Kanada. Kumpulan ini kini mempunyai kira-kira 850 ahli agensi pelancongan, termasuk sejumlah agensi tuan rumah yang besar, seperti Montrose Travel and Travel Planners International. Oleh itu, terdapat lapan sebab mengapa anda perlu mempertimbangkan untuk bergabung dengan agensi perjalanan tuan rumah yang merupakan ahli Ensemble:

Dapatkan "generasi akan datang" Extranet untuk ejen perjalanan ahli: Portal Extranet baru Ensemble adalah berlepas radikal dari produk Internet dalaman terdahulu. Extranet baru diletakkan sebagai "workhorse" untuk perniagaan mana-mana ahli, menyediakan akses intuitif sehenti-kedai kepada semua maklumat kumpulan, produk perjalanan dan alat perjalanan. Kandungan telah diperluaskan dan dikategorikan dalam fesyen yang logik, mudah dicari, mengurangkan klik yang diperlukan untuk mendapatkan maklumat dengan cepat.

The Extranet juga menawarkan keupayaan carian yang meluas untuk tawaran pelayaran dan pembekal tanah, serta perjalanan pengenalan agen. Faedah lain termasuk capaian satu klik ke enjin tempahan Ensemble Express, termasuk alat Ensemble Car Express baru, serta keupayaan untuk mencipta risalah yang dihadapi pengguna dan agensi yang boleh dicetak atau diemail untuk membuat tawaran dan promosi yang tepat pada masanya. Di samping itu, reka bentuk web menyesuaikan untuk paparan pada komputer, tablet dan telefon pintar.

Menggunakan Extranet baru, pembekal pilihan Ensemble dapat menguruskan profil masing-masing serta memuat naik promosi, tawaran istimewa dan maklumat perjalanan pengenalan. Platform ini juga menawarkan rakan kongsi Ensemble lebih banyak peluang untuk pendedahan melalui ruang iklan premium dan sambungan dalam talian lain dengan ahli.

Dapatkan penyelesaian tapak web yang direka bentuk semula untuk perniagaan anda: ClientSite, penyelesaian laman web yang dikendalikan pengguna yang direka untuk ahli agensi Ensemble, telah dibina semula sepenuhnya tahun lepas untuk mengurangkan cabaran teknologi yang terlibat dalam mengemaskini kandungan. Menggunakan teknologi drag-and-drop yang baru, ahli-ahli kini boleh bersama-sama dengan Extranet baru kumpulan, menyediakan lebih banyak produk perjalanan semasa dan menawarkan kepada pengguna melalui laman web agensi mereka. Matlamatnya adalah untuk menyediakan sistem laman web yang lebih mudah yang akan menjimatkan masa untuk ahli dan lebih mudah untuk menavigasi pengguna.

ClientSite juga mudah bagi pelanggan untuk mengemudi dan mencari produk perjalanan inspirasi. Dengan alat editor baru, video, gambar, peta dan teks ClientSite boleh ditambah atau dipadam dengan beberapa ketukan kekunci mudah. Ahli boleh memilih dari lebih daripada 70 templat reka bentuk untuk menyesuaikan jenama mereka atau membina HTML dan CSS mereka sendiri secara langsung dalam fungsi editor.

Ciri-ciri blog baru menjadikannya lebih mudah untuk mengemas kini maklumat, dan platform ini menyokong sejumlah blog yang tidak terhad dalam laman web dengan penyederhanaan komentar penuh yang membolehkan perbualan terbuka, sederhana atau tertutup.

Dapatkan akses kepada program pemasaran yang disemak dan dikemas kini: Ensemble tahun lalu memperkenalkan program pemasaran baru dan dikemas kini yang dibangunkan oleh pasukan pemasaran Amerika Utara, yang kini diketuai oleh Georganne Shirk, naib presiden pemasaran. Shirk telah memberi tumpuan kepada tiga keutamaan pemasaran teras: mencipta kandungan yang lebih inspirasi dan boleh bertindak; meningkatkan integrasi antara unsur cetak dan digital serta antara AS dan Kanada; dan menyesuaikan jadual pengeluaran pemasaran untuk mendapatkan lebih banyak masa tempahan kunci.

Ahli-ahli kumpulan telah mendapat manfaat daripada strategi pemasaran baru ini, yang termasuk unsur-unsur reka bentuk baru dalam majalah dan cagaran Ensemble, serta penekanan yang lebih besar pada tempahan melalui profesional perjalanan. Tumpuan kumpulan ini bertujuan untuk mengukuhkan portfolio pemasaran keseluruhannya dan memastikan bahawa Ensemble menyampaikan produk dan perkhidmatan terbaik untuk ahli.

Ensemble telah merekabentuk majalahnya, Ensemble Lifestyles, untuk meningkatkan keberkesanannya sebagai alat jualan untuk membantu ahli-ahli AS untuk mencapai pelanggan mewah mereka. Reka bentuk baru diperkenalkan tahun lepas dalam isu musim bunga / musim panas majalah ini. Ia termasuk panggilan untuk tindakan yang lebih kuat dan penekanan yang lebih besar ke atas mengapa pembaca harus menempah melalui ejen pelancongan Ensemble. Satu lagi perubahan strategi pemasaran adalah jadual penerbitan baru untuk Ensemble Lifestyles, katalog Terapi Percutian kumpulan dan buku Ensemble Hotel & Resort Collection untuk ahli AS.

Strategi pemasaran baru termasuk perubahan untuk setiap sekeping percetakan pemasaran Ensemble di Amerika Syarikat. Selain itu, Ensemble telah meningkatkan kandungan dan navigasi untuk majalah dalam talian, Ensemble E-zine dan Ensemble Hosted Cruises E-Newsletter, untuk kedua-dua anggota AS dan Kanada . Peningkatan e-penerbitan juga tersedia untuk tablet dan telefon pintar.

Program mel teruskan Ensemble terus berkembang, juga. Pada tahun 2013 kumpulan itu melancarkan pengirim "Ultimate Family Vacations" yang baru di Kanada; ia akan diperkenalkan di Amerika Syarikat tahun ini untuk mensasarkan pasaran keluarga yang semakin meningkat. Bagi ahli Kanada, Ensemble juga mengeluarkan pengirim "Vacancy Luar Biasa" baru untuk tahun 2014 untuk menyasarkan pelanggan mewah, mewah dengan sekali perjalanan seumur hidup.

Memperoleh manfaat daripada program latihan dan pendidikan yang komprehensif: Ensemble telah meningkatkan komitmennya untuk latihan dan pendidikan untuk anggotanya. Pada persidangan tahunan tahun lepas di Broadmoor Colorado Springs, Colo., Hampir 40 peluang latihan ditawarkan untuk ejen barisan hadapan, termasuk ejen yang berpusat di rumah, pemilik agensi dan pengurus. Ensemble juga mempunyai jadual penuh mesyuarat serantau dan webinar. Persidangan tahunan tahun ini akan berlangsung 26-30 Okt di Hyatt Regency Indian Wells Resort & Spa, terletak di luar Palm Springs, Calif.

Ensemble juga telah menambah kepada program pakar ejen perjalanannya, menyediakan ahli-ahli dengan alat yang mereka perlukan untuk mengembangkan bidang kepakaran yang unik. Sebagai tambahan kepada program pakar Amerika Utara yang memberi tumpuan kepada Pasifik Selatan (Australia, Fiji dan Tahiti), Ensemble tahun lepas melancarkan Belajar Perjalanan untuk menargetkan pasaran pelajar 25-an-bawah serta "pelajar sepanjang hayat". Ensemble juga mempunyai program Pernikahan Destinasi & Honeymoons (Destination Vows) di AS dan Kanada.

Ketahui mengenai amalan perniagaan yang lebih baik dalam siri video latihan yang baru: Ensemble telah memperkenalkan siri video perniagaan baru, "Ignite Your Insight", berdasarkan penyelidikan penanda aras proprietari. Tahun lepas ia menugaskan laporan penanda aras 18 bulan dari ChangeLabs, firma perundingan perubahan tingkah laku perniagaan, yang bertujuan memberi ahli-ahlinya sebagai panduan untuk amalan perniagaan yang lebih baik.

Ini termasuk serangkaian 12 video latihan untuk membantu ahli memperbaiki perniagaan mereka. Video, yang purata kira-kira 15 minit, ditempatkan di Ensemble Extranet dan berfungsi seiring dengan buku kerja yang boleh dimuat turun dan diikuti dalam setiap sesi kajian. Buku kerja mengintegrasikan bidang pembelajaran tambahan melebihi apa yang boleh dibincangkan dalam siri video, memberikan peluang tambahan untuk pertumbuhan agensi.

Sebaik sahaja ahli Ensemble menyelesaikan siri video, mereka lebih bersedia untuk memahami landskap industri perjalanan yang berubah dan bagaimana perubahan tersebut memberi kesan kepada proses membuat keputusan; menentukan keperluan strategik dan titik pembezaan yang membawa kepada kejayaan, tanpa mengira landskap berubah; manfaat dari kedua-dua idea strategik dan taktikal untuk membantu mereka menjadi lebih berjaya; dan mendapat keyakinan terhadap keupayaan mereka untuk berjaya bersaing dalam apa jua keadaan.

Biarkan pelanggan anda mendapat manfaat daripada koleksi hotel Ensemble: The Ensemble Hotel & Resort Collection telah menambah 93 hartanah untuk 2014, dan kini mempunyai hampir 600 hotel empat dan lima bintang dan pusat peranginan yang menawarkan kemudahan dan perkhidmatan tambahan kepada pelanggan ahli kumpulan.

Juga baru untuk pengumpulan adalah seksyen yang dipanggil "Off the Beaten Path", yang merangkumi 28 hotel teratas yang lebih kecil atau penginapan mewah pengalaman yang lain. Ensemble juga menawarkan Ensemble Villas & Vacation Homes, yang dikendalikan oleh Villas of Distinction, yang mempunyai vila-vila komisyen dan rumah percutian di destinasi-destinasi percutian teratas di seluruh dunia.

Dapatkan akses kepada program On Location di destinasi utama: Ensemble mempunyai kira-kira 100 rakan kongsi syarikat pengurusan destinasi (DMC) Lokasi operasi yang beroperasi di destinasi utama di seluruh dunia, sebagai tambahan kepada lawatan pelancongan dan rakan kongsi istimewa. Tetapi dalam sentuhan yang agak berbeza dari kumpulan agensi lain, Ensemble juga menawarkan program On Location Express di mana ejen boleh menyambung 24/7 dengan satu sumber untuk mendapatkan akses kepada semua DMC pilihan kumpulan, ditambah syarikat tambahan.

Program ini telah dilancarkan pada tahun 2012 untuk menawarkan kemudahan satu titik hubungan untuk perjalanan yang melibatkan pelbagai negara atau pelayaran dengan beberapa pelabuhan panggilan. Dokumentasi disediakan dalam format standard, semua harga dalam dolar (AS atau Kanada), bayaran komisen dijamin dan terdapat sokongan kecemasan.